干掉了一个导致 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 蓝屏的驱动
干掉了一个导致 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 蓝屏的驱动
作为一名 Dell 用户,之前经常在任务管理器中注意到一个叫 SmartByte Telemetry
的进程。SmartByte
的作用是平衡不同软件的网路带宽占用,防止在线播放内容时卡顿,然而网络上大量的文章反应 SmartByte
不仅没有起到应有的作用,甚至降低了网速。
但是从我自身的使用经验来看,似乎 SmartByte
也没有影响到我的网络体验,放着就放着呗,万一什么时候派上用场了呢?
直到最近,连续几天,打开 Chrome 地址栏,输入若干字符后直接蓝屏,报错 DPC_WATCHDOG_VIOLATION
,感觉不太对劲。一开始以为是 Chrome 的问题,但是今天在 Chrome 未运行的情况下依然发生了蓝屏。
这个问题已经严重干扰到我的体验了,所以开始折腾。网上的调试方法似乎都要分析 dump 出来的文件,很麻烦。直接打开 Dell
自带的 SupportAssist
,查看历史记录
,可以看到关于蓝屏错误的一些信息。
问题直接指向了 SmartByte Traffic Control Callout Driver
,版本是 9.8.4.9
,路径是 C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\SmbCo10X64.sys
。
没什么好犹豫的了,直接卸载。
目前蓝屏问题似乎已经得到解决了。
不过这个 SupportAssist
的历史记录似乎也不怎么靠谱,可能是有些系统错误根本就没留下日志吧。